Salg og kundeservice-kursus

Skab den gode service med VBC’s kundeservice-kursus

Lær hvordan du skaber den gode service og giver kunderne det lille ekstra, som de ikke forventer. Tilegn dig nye færdigheder indenfor salg og kundeservice, som garanteret vil sparke dig op på siden af dine konkurrenter og gerne forbi dem. Med dette kursus i baglommen vil du lære, hvordan du helt basalt og lavpraktisk højner medarbejdernes bevidsthed om, hvad den gode kundeservice- og kontakt egentlig består af.

Smid dine medarbejdere på kursus – tak os senere!

Efter endt kursus garanterer vi, at dine medarbejdere har lært alt hvad der er at lære om ekstraordinær kundeservice i administrationen. De vil herfra vide, hvad der eksakt og helt nøjagtigt skal til for, at give kunderne den gode oplevelse – både på tlf. og i person.

Vi vil på kurset fokusere på, at den enkelte bærer ansvaret for sin egen hverdag. 

Lad dine medarbejdere mestre følgende:

På dette kursus vil dine medarbejdere- og/eller dig, tilegne dig helt ny viden og forståelse indenfor nedenstående områder m.h.p. den gode kundeservice- og administration.

  • Kundegrupper
  • Kundetyper
  • Kundekontakt
  • Adfærd
  • Sprogbrug
  • Øjenkontakt/smil
  • Konflikthåndtering/reklamationer


Udfyld formularen her på siden og bliv ringet op omkring mere info. Kontakt os nu og kom på hold allerede idag!

Om udbyder

  • Udbyder: Vejen Business College
  • Telefon: 75 36 13 11
  • Kursuslængde: 1 mødegange
  • Kursussprog: Dansk
  • Kursus startdato: Løbende
  • Kursus lokation: Vejen, Syddanmark
  • Pris for kursus: 118 DKK*

For ledige eller personer med en videregående uddannelse: kr. 679,- Tilhører du målgruppen for AMU, har din virksomhed mulighed for at modtage VEU-godtgørelse.

Vil du høre mere om kurset?

Hvad sker der ved at ønske kontakt?

  • Den kursusansvarlige ringer dig op
  • Du får de informationer, du søger
  • Du får mulighed for at tilmelde dig direkte

Dine oplysninger videregives ikke til 3. part

3 gode grunde

  • Få et skarpere hold bag disken
  • Øg omsætning med boostet kunde-flow
  • Få repeat-business med god kundeservice

Ring og hør nærmere!

Vi sidder klar ved telefonerne og besvarer gerne dine spørgsmål


Ring til os på 75 36 13 11

Vejen_Buisness_College_logo.png